游戏客服

北京极光互动网络技术有限公司

  • 2k-5k
  • 北京
  • 其他学历
  • 经验1年以内
团队亮点:
团队氛围好、地铁周边、年度奖金、五险一金、弹性工作时间、加班补助、带薪年假、项目奖金

岗位职责

1.主要负责接听客服电话、文字形式平台回复,论坛回复;
2.通过以上平台解答玩家在游戏中遇到的问题;
3.遇到无法解决的问题及时反馈,给用户呈现良好的服务态度。

任职要求

1.具备良好的沟通能力,思维灵活,性格温和不冲动,能够控制自己的情绪;
2.具备较强的应变能力,善于解答客户的各种疑问;
3.具备专业的客户服务意识,良好的团队协作精神,能承受一定的工作压力;
4.服从管理,有较强的责任心;
5.适应倒班制,能适应夜班。
6.有相关工作经验者优先,有丰富游戏经验者优先。游戏经验者优先。

技能要求

沟通能力

公司介绍

北京极光互动网络技术公司是国内知名的端游、手游研发与运营公司。自2007年成立起,极光互动就怀抱成为全球一流的在线游戏制作和发行商的梦想,以精益求精的态度和雄厚的技术实力开发高品质游戏。 极光互动由资深策划和国际技术专家创立,在成立初期即获得了顶尖风险投资基金的支持。公司的首款3D网游《极光世界》,基于强大的自研3D引擎,拥有创新的玩法和精美的美术表现,自2010年推出即获得成功,在线玩家人数持续稳步增长,多次获得国内外各项荣誉与奖项。从2015年起,公司转型致力于开发适应全球市场的移动平台游戏,首款手游《进化.启示录》已进入内测阶段。 在极光互动,我们坚持创新,不做Copycat。打造传世精品游戏是我们的梦想。我们坚持认为每一款游戏都应该是追求卓越的艺术品,因此我们不断尝试提升品质,力争突破,对我们而言,游戏的品质要远远重于游戏的数量。 我们热诚期待,有理想、有才华、开放好学、积极乐观的你加入我们的团队,我们一起坚持不懈,为实现精品游戏的梦想而奋斗。 公司属于北京市高新技术企业、双软企业,有着良好的企业所得税纳税记录,具备良好的办理北京市工作居住证、接受应届毕生落户的条件。

 员工福利:
 1、全额缴纳社会保险与住房公积金
 2、补充医疗保险(含子女)
 3、每周体育活动公司
 ......

 
 
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工作发布者

极光互动

极光互动

hr

极光互动

行业领域:游戏制作

公司类型:中小企业

公司规模:100-499人

所在城市:北京

工作地址

朝阳区酒仙桥
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